AIPHONE

"Important Notice" Release of Updated Apps for iOS 26.4 and iPadOS 26.4 Compatibility

 2026.03.30

Thank you for your continued support of our products.
Previously, we identified an issue where our smartphone applications were not functioning correctly on iOS 26.4 and iPadOS 26.4. We are pleased to announce that we have released updated versions of the apps to resolve these issues.
For customers who have been refraining from updating to iOS 26.4 and iPadOS 26.4, you may now proceed with the OS update. Please ensure that you update your app to the latest version listed below to ensure normal operation.

Release Date and Time
Date:March 30, 2026
Time:04:00 AM (UTC)
Target Apps and Versions
Intercom App Type B: Ver. 3.16
AIPHONE Type GT: Ver. 1.16
AIPHONE IXG Intercom App: Ver. 3.05
Resolved Issues
The following issues occurring on iOS 26.4 and iPadOS 26.4 have been resolved:
  • Unable to register the smartphone app.
  • Smartphone app registration information being deleted.
  • Inability to receive calls or communicate due to connection errors.
Request to Customers
If you are still not receiving call notifications after updating the app, please follow the steps below.
*Note:This is not required for the AIPHONE IXG app.
  1. Delete the registration information of the affected intercom app from the Master station.
  2. Delete the intercom app from your smartphone or tablet.
  3. Reinstall the intercom app.
  4. Register the intercom app again.

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding.
Thank you for your continued patronage.

"Important Notice" Report regarding operational issues on iOS 26.4 and iPadOS 26.4

 2026.03.25

Thank you for using our products.

We have confirmed that our smartphone app may experience operational issues when used on devices running iOS 26.4 and iPadOS 26.4. We are currently investigating the matter and will post further updates on this page.

Report
We have confirmed operational issues with the Intercom App when running on iOS 26.4 and iPadOS 26.4.
Request
We kindly ask that you refrain from updating your device to iOS 26.4 or iPadOS 26.4 for the time being.
Current Status
We are currently investigating and working to resolve these issues. We will provide updates on our progress on this page as they become available.
Affected Apps

We have confirmed operational issues with the following applications:

  • Intercom App Type B
  • AIPHONE Type GT
  • AIPHONE IXG Intercom App

* Other apps are functioning normally.

Currently identified operational issues:
  • Unable to register the smartphone application.
  • Existing registration information on the smartphone application is being deleted/lost.
  • Calls and communication are unavailable due to connection errors.

We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.

"Rescheduled" JO Intercom App Service and GT Intercom App Service Maintenance

 2026.02.10

Maintenance

Thank you for your continued patronage of our products.
Regarding the server maintenance for the JO and GT systems, which was previously announced as postponed on January 13, 2026, we are pleased to inform you that the new schedule has been finalized.
During this period, the following functions of these systems will be temporarily unavailable.

Maintenance Schedule

Date: February 25, 2026
Time: 04:00 to 07:00 a.m. (UTC)

Downtime

About 1 hour

Unavailable functions
  • Smartphone-based functions

We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.

Mantenimiento

Gracias por utilizar nuestros productos.
Con relación al mantenimiento del servidor para los sistemas JO y GT, cuyo aplazamiento se anunció el 13 de enero de 2026, nos complace informarles que ya se ha fijado la nueva fecha.
Durante este período, las siguientes funciones de estos sistemas no estarán disponibles temporalmente.

Programa de mantenimiento

Fecha: 25 de febrero de 2026
Hora: 04:00 - 07:00 (UTC)

Tiempo de espera

Aproximadamente 1 hora

Funciones no disponibles
  • Funciones basadas en teléfonos inteligentes

Disculpe las molestias y apreciamos sinceramente su comprensión.

Maintenance

Nous vous remercions de votre fidélité à nos produits.
Concernant la maintenance du serveur pour les systèmes JO et GT, dont le report avait été annoncé le 13 janvier 2026, nous avons le plaisir de vous informer que la nouvelle date a été fixée.
Durant cette période, certaines fonctionnalités de ces systèmes seront temporairement indisponibles.

Programmation de la maintenance

Date : 25 février 2026
Heure : de 04h00 à 07h00 (UTC)

Indisponibilité

Environ 1 heure

Fonctions non disponibles
  • Fonctions basées sur le smartphone

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments et vous remercions de votre compréhension.

Wartung

Vielen Dank, dass Sie unsere Produkte nutzen.
Bezüglich der Serverwartung für die JO- und GT-Systeme, deren Verschiebung am 13. Januar 2026 bekannt gegeben wurde, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der neue Termin nun feststeht.
Während dieses Zeitraums werden die folgenden Funktionen dieser Systeme vorübergehend nicht verfügbar sein.

Wartungsplan

Datum: 25. Februar 2026
Uhrzeit: 04:00–07:00 Uhr (UTC)

Ausfallzeit

Ungefähr 1 Stunde

Nicht verfügbare Funktionen
  • Smartphone-basierte Funktionen

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

Manutenzione

Grazie per aver scelto i nostri prodotti.
In merito alla manutenzione del server per i sistemi JO e GT, il cui rinvio era stato annunciato il 13 gennaio 2026, siamo lieti di informarvi che è stata stabilita la nuova data.
Durante questo periodo, le seguenti funzionalità di tali sistemi saranno temporaneamente non disponibili.

Programma manutenzione

Data: 25 febbraio 2026
Ora: 04:00 - 07:00 (UTC)

Inattività

Circa 1 ora

Funzioni non disponibili
  • Funzioni basate sullo smartphone

Ci scusiamo per l’inconveniente e ringraziamo per la comprensione.

Onderhoud

Hartelijk dank voor het gebruik van onze producten.
Met betrekking tot het serveronderhoud voor de JO- en GT-systemen, dat op 13 januari 2026 als uitgesteld was aangekondigd, informeren wij u graag dat de nieuwe datum is vastgesteld.
Gedurende deze periode zullen de volgende functies van deze systemen tijdelijk niet beschikbaar zijn.

Onderhoudsschema

Datum: 25 februari 2026
Tijd: 04:00 tot 07:00 uur (UTC)

Uitvaltijd

Ongeveer 1 uur

Niet-beschikbare functies
  • Smartphone-gebaseerde functies

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en waarderen uw begrip.

JO Intercom App Service and GT Intercom App Service - Maintenance Postponed

 2026.01.13

Maintenance

Regarding the server maintenance for the JO and GT systems scheduled for the date and time below, please be advised that it has been postponed.

Maintenance Schedule

Date: January 13th, 2026
Time: 04:00 to 07:00 a.m. (UTC)

Downtime

About 1 hour

Unavailable functions
  • Smartphone-based functions

We will notify you again once a new date for the maintenance has been scheduled.
We apologize for the short notice and any inconvenience this may cause, and appreciate your understanding.

2026.02.10
The rescheduled date for the postponed server maintenance has been set for February 25, 2026, from 04:00 to 07:00 a.m. (UTC).
We sincerely apologize for the significant inconvenience and appreciate your understanding.
For further details, please refer to the notice dated "2026.02.10" on this page.

Mantenimiento

Con respecto al mantenimiento de los servidores de los sistemas JO y GT programado para la fecha y hora que se indican a continuación, le informamos que se ha pospuesto.

Programa de mantenimiento

Fecha: 13 de enero de 2026
Hora: 04:00 - 07:00 (UTC)

Tiempo de espera

Aproximadamente 1 hora

Funciones no disponibles
  • Funciones basadas en teléfonos inteligentes

Le notificaremos de nuevo tan pronto como se haya establecido una nueva fecha para el mantenimiento.
Pedimos disculpas por el aviso con tan poca antelación y por las molestias que esto pueda causar; agradecemos su comprensión.

2026.02.10
La nueva fecha para el mantenimiento del servidor pospuesto se ha fijado para el 25 de febrero de 2026, de 04:00 - 07:00 (UTC).
Lamentamos profundamente los inconvenientes y agradecemos su comprensión.
Para más información, consulte el aviso con fecha "10.02.2026" en esta página.

Maintenance

Concernant la maintenance des serveurs des systèmes JO et GT prévue à la date et à l'heure indiquées ci‑dessous, veuillez noter qu'elle est reportée.

Programmation de la maintenance

Date : 13 janvier 2026
Heure : de 04h00 à 07h00 (UTC)

Indisponibilité

Environ 1 heure

Fonctions non disponibles
  • Fonctions basées sur le smartphone

Nous vous informerons de nouveau dès qu’une nouvelle date pour la maintenance aura été fixée.
Nous nous excusons pour cet avis de dernière minute et pour les désagréments occasionnés, et vous remercions de votre compréhension.

2026.02.10
La nouvelle date de la maintenance du serveur qui avait été reportée a été fixée au 25 février 2026, de 04h00 à 07h00 (UTC).
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Pour plus de détails, veuillez consulter l'avis daté du « 10.02.2026 » sur cette page.

Wartung

Bezüglich der für das unten angegebene Datum und die unten angegebene Uhrzeit geplanten Serverwartung der JO- und GT-Systeme: Bitte beachten Sie, dass diese verschoben wurde.

Wartungsplan

Datum: 13. Januar 2026
Uhrzeit: 04:00–07:00 Uhr (UTC)

Ausfallzeit

Ungefähr 1 Stunde

Nicht verfügbare Funktionen
  • Smartphone-basierte Funktionen

Sobald ein neuer Termin für die Wartung festgelegt ist, werden wir Sie erneut informieren.
Wir entschuldigen uns für die kurzfristige Mitteilung und mögliche Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

2026.02.10
Der neue Termin für die verschobene Serverwartung wurde auf den 25. Februar 2026, 04:00–07:00 Uhr (UTC), festgelegt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Mitteilung vom „10.02.2026“ auf dieser Seite.

Manutenzione

In merito alla manutenzione dei server dei sistemi JO e GT, prevista per la data e l'orario indicati di seguito, si informa che è stata posticipata.

Programma manutenzione

Data: 13 gennaio 2026
Ora: 04:00 - 07:00 (UTC)

Inattività

Circa 1 ora

Funzioni non disponibili
  • Funzioni basate sullo smartphone

La informeremo nuovamente non appena sarà fissata una nuova data per la manutenzione.
Ci scusiamo per il breve preavviso e per gli eventuali disagi; La ringraziamo per la comprensione.

2026.02.10
La nuova data per la manutenzione del server posticipata è stata fissata per il 25 febbraio 2026, dalle 04:00 - 07:00 (UTC).
Ci scusiamo per il notevole disagio e confidiamo nella vostra comprensione.
Per ulteriori dettagli, consultare l'avviso del "10.02.2026" in questa pagina.

Onderhoud

Met betrekking tot het serveronderhoud voor de JO- en GT-systemen dat gepland stond op de hieronder vermelde datum en tijd: wees erop attent dat dit is uitgesteld.

Onderhoudsschema

Datum: 13 januari 2026
Tijd: 04:00 tot 07:00 uur (UTC)

Uitvaltijd

Ongeveer 1 uur

Niet-beschikbare functies
  • Smartphone-gebaseerde functies

Wij zullen u opnieuw informeren zodra een nieuwe datum voor het onderhoud is vastgesteld.
Onze excuses voor de korte kennisgeving en eventuele overlast; wij stellen uw begrip zeer op prijs.

2026.02.10
De nieuwe datum voor het uitgestelde serveronderhoud is vastgesteld op 25 februari 2026, van 04:00 tot 07:00 uur (UTC).
Onze excuses voor het ongemak en hartelijk dank voor uw begrip.
Raadpleeg voor meer details de mededeling van "10-02-2026" op deze pagina.

JO Intercom App Service and GT Intercom App Service Maintenance

 2025.12.22

Maintenance

Server maintenance for the JO and GT systems is scheduled for the following date and time. During this period, the following functions of these systems will be temporarily unavailable.

Maintenance Schedule

Date: January 13th, 2026
Time: 04:00 to 07:00 a.m. (UTC)

Downtime

About 1 hour

Unavailable functions
  • Smartphone-based functions

We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.

2026.02.10
The rescheduled date for the postponed server maintenance has been set for February 25, 2026, from 04:00 to 07:00 a.m. (UTC).
We sincerely apologize for the significant inconvenience and appreciate your understanding.
For further details, please refer to the notice dated "2026.02.10" on this page.

2026.01.13
Regarding the server maintenance for the JO and GT systems scheduled, please be advised that it has been postponed.
We apologize for the short notice and any inconvenience this may cause, and appreciate your understanding.

Mantenimiento

El mantenimiento del servidor de los sistemas JO y GT está programado para la siguiente fecha y hora. Durante este período, las siguientes funciones de estos sistemas no estarán disponibles temporalmente.

Programa de mantenimiento

Fecha: 13 de enero de 2026
Hora: 04:00 - 07:00 (UTC)

Tiempo de espera

Aproximadamente 1 hora

Funciones no disponibles
  • Funciones basadas en teléfonos inteligentes

Disculpe las molestias y apreciamos sinceramente su comprensión.

2026.02.10
La nueva fecha para el mantenimiento del servidor pospuesto se ha fijado para el 25 de febrero de 2026, de 04:00 - 07:00 (UTC).
Lamentamos profundamente los inconvenientes y agradecemos su comprensión.
Para más información, consulte el aviso con fecha "10.02.2026" en esta página.

2026.01.13
Con respecto al mantenimiento de los servidores de los sistemas JO y GT, le informamos que se ha pospuesto.
Pedimos disculpas por el aviso con tan poca antelación y por las molestias que esto pueda causar; agradecemos su comprensión.

Maintenance

La maintenance du serveur des systèmes JO et GT est prévue aux dates et heures suivantes. Durant cette période, certaines fonctionnalités de ces systèmes seront temporairement indisponibles.

Programmation de la maintenance

Date : 13 janvier 2026
Heure : de 04h00 à 07h00 (UTC)

Indisponibilité

Environ 1 heure

Fonctions non disponibles
  • Fonctions basées sur le smartphone

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments et vous remercions de votre compréhension.

2026.02.10
La nouvelle date de la maintenance du serveur qui avait été reportée a été fixée au 25 février 2026, de 04h00 à 07h00 (UTC).
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Pour plus de détails, veuillez consulter l'avis daté du « 10.02.2026 » sur cette page.

2026.01.13
Concernant la maintenance des serveurs des systèmes JO et GT , veuillez noter qu'elle est reportée.
Nous nous excusons pour cet avis de dernière minute et pour les désagréments occasionnés, et vous remercions de votre compréhension.

Wartung

Die Server-Wartung der JO- und GT-Systeme ist für das folgende Datum und die folgende Uhrzeit geplant.
Während dieses Zeitraums werden die folgenden Funktionen dieser Systeme vorübergehend nicht verfügbar sein.

Wartungsplan

Datum: 13. Januar 2026
Uhrzeit: 04:00–07:00 Uhr (UTC)

Ausfallzeit

Ungefähr 1 Stunde

Nicht verfügbare Funktionen
  • Smartphone-basierte Funktionen

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

2026.02.10
Der neue Termin für die verschobene Serverwartung wurde auf den 25. Februar 2026, 04:00–07:00 Uhr (UTC), festgelegt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Mitteilung vom „10.02.2026“ auf dieser Seite.

2026.01.13
Bezüglich der Serverwartung der JO- und GT-Systeme: Bitte beachten Sie, dass diese verschoben wurde.
Wir entschuldigen uns für die kurzfristige Mitteilung und mögliche Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

Manutenzione

La manutenzione dei sistemi JO e GT è prevista per la data e l'ora seguenti.
Durante questo periodo, le seguenti funzionalità di tali sistemi saranno temporaneamente non disponibili.

Programma manutenzione

Data: 13 gennaio 2026
Ora: 04:00 - 07:00 (UTC)

Inattività

Circa 1 ora

Funzioni non disponibili
  • Funzioni basate sullo smartphone

Ci scusiamo per l’inconveniente e ringraziamo per la comprensione.

2026.02.10
La nuova data per la manutenzione del server posticipata è stata fissata per il 25 febbraio 2026, dalle 04:00 - 07:00 (UTC).
Ci scusiamo per il notevole disagio e confidiamo nella vostra comprensione.
Per ulteriori dettagli, consultare l'avviso del "10.02.2026" in questa pagina.

2026.01.13
In merito alla manutenzione dei server dei sistemi JO e GT, si informa che è stata posticipata.
Ci scusiamo per il breve preavviso e per gli eventuali disagi; La ringraziamo per la comprensione.

Onderhoud

Serveronderhoud van de JO- en GT-systemen is gepland voor de volgende datum en tijd.
Gedurende deze periode zullen de volgende functies van deze systemen tijdelijk niet beschikbaar zijn.

Onderhoudsschema

Datum: 13 januari 2026
Tijd: 04:00 tot 07:00 uur (UTC)

Uitvaltijd

Ongeveer 1 uur

Niet-beschikbare functies
  • Smartphone-gebaseerde functies

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en waarderen uw begrip.

2026.02.10
De nieuwe datum voor het uitgestelde serveronderhoud is vastgesteld op 25 februari 2026, van 04:00 tot 07:00 uur (UTC).
Onze excuses voor het ongemak en hartelijk dank voor uw begrip.
Raadpleeg voor meer details de mededeling van "10-02-2026" op deze pagina.

2026.01.13
Met betrekking tot het serveronderhoud voor de JO- en GT-systemen wees erop attent dat dit is uitgesteld.
Onze excuses voor de korte kennisgeving en eventuele overlast; wij stellen uw begrip zeer op prijs.

IXG Intercom App Service Maintenance

 2025.10.01

Maintenance

Server maintenance for the IXG system is scheduled during the following date and time in conjunction with the release of the Intercom App AIPHONE IXG.
During this period, the following functions of the IXG system will be unavailable.

Maintenance Schedule

October 15th, 2025, 6:00 a.m. to 6:00 p.m. (Japan time)

Unavailable functions
  • Using the IXG Portal Site
  • Registration of the intercom app using the QR code generated by the IXG Support Tool
  • Registration of the intercom app using the QR code displayed on the IXG Portal Site
    * Registration of the intercom app is possible using the QR code displayed on the IXG-2C7 or the Intercom App AIPHONE IXG.

Additionally, after server maintenance ends, certain functions may be unavailable depending on the version of the Intercom App AIPHONE IXG.
Please update the Intercom App AIPHONE IXG to use the following functions.

  • Affected versions: iOS (ver. 3.02 or earlier), Android (ver. 3.02 or earlier)
  • Unavailable function: Registration of the intercom app using the QR code generated by the IXG Support Tool
    * All other functions of the IXG system are available.

We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.

Mantenimiento

El mantenimiento del servidor para el sistema IXG está programado para la siguiente fecha y hora, coincidiendo con el lanzamiento de la App intercomunicador AIPHONE IXG.
Durante este período, las siguientes funciones del sistema IXG no estarán disponibles.

Programa de mantenimiento

15 de octubre de 2025, de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora de Japón)

Funciones no disponibles
  • Uso del portal IXG
  • Registro de la app intercomunicador mediante el código QR generado por la herramienta de soporte IXG
  • Registro de la app intercomunicador mediante el código QR que se muestra en el portal IXG
    * El registro de la app intercomunicador es posible usando el código QR que se muestra en el IXG-2C7 o la App intercomunicador AIPHONE IXG.

Además, una vez finalizado el mantenimiento del servidor, es posible que ciertas funciones no estén disponibles dependiendo de la versión de la App intercomunicador AIPHONE IXG.
Actualice la App intercomunicador AIPHONE IXG para utilizar las siguientes funciones.

  • Versiones afectadas: iOS (ver. 3.02 o anterior), Android (ver. 3.02 o anterior)
  • Función no disponible: registro de la app intercomunicador mediante el código QR generado por la herramienta de soporte IXG
    * Todas las demás funciones del sistema IXG están disponibles.

Disculpe las molestias y apreciamos sinceramente su comprensión.

Huolto

IXG-järjestelmäpalvelimen ylläpito on aikataulutettu seuraavaan ajankohtaan yhdessä ovipuhelinsovellus AIPHONE IXG:n julkaisun kanssa.
Tänä aikana seuraavat IXG-järjestelmän toiminnot eivät ole käytettävissä.

Huoltoaikataulu

15. lokakuuta 2025 klo 6.00–18.00 (Japanin aikaa)

Pois käytöstä olevat toiminnot
  • IXG-portaalisivuston käyttäminen
  • Puhelinsovelluksen rekisteröinti IXG-tukityökalulla luodun QR-koodin avulla
  • Puhelinsovelluksen rekisteröinti IXG-portaalisivustolla näkyvän QR-koodin avulla
    * Ovipuhelinsovellus voidaan rekisteröidä IXG-2C7:ssä tai ovipuhelinsovellus AIPHONE IXG:ssä näkyvän QR-koodin avulla.

Lisäksi tietyt toiminnot eivät välttämättä ole ovipuhelinsovellus AIPHONE IXG -version vuoksi käytettävissä palvelimen ylläpidon päätyttyä.
Päivitä ovipuhelinsovellus AIPHONE IXG, jotta pääset käyttämään seuraavia toimintoja.

  • Versiot, joihin tämä vaikuttaa: iOS (ver. 3.02 tai sitä vanhempi), Android (ver. 3.02 tai sitä vanhempi)
  • Toiminto, joka ei ole käytettävissä: ovipuhelinsovelluksen rekisteröinti IXG-tukityökalun luoman QR-koodin avulla
    * Kaikki muut IXG-järjestelmän toiminnot ovat käytettävissä.

Pahoittelemme häiriötä ja arvostamme ymmärrystäsi.

Maintenance

La maintenance du serveur pour le Système IXG est prévue aux dates et heures suivantes, en parallèle avec le lancement de l'Application Interphone AIPHONE IXG. Pendant cette période, les fonctions suivantes du Système IXG seront indisponibles.

Programmation de la maintenance

15 octobre 2025, de 6h00 à 18h00 (heure du Japon)

Fonctions non disponibles
  • Utilisation du site portail IXG
  • Enregistrement de l'application interphone à l'aide du code QR généré par l'Outil d'assistance IXG
  • Enregistrement de l'application interphone à l'aide du code QR affiché sur le site portail IXG
    * L'enregistrement de l'application interphone peut se faire au moyen du code QR affiché sur l'IXG-2C7 ou l'Application Interphone AIPHONE IXG.

De plus, après la fin de la maintenance du serveur, certaines fonctions peuvent être indisponibles selon la version de l'Application Interphone AIPHONE IXG.
Veuillez mettre à jour l'Application Interphone AIPHONE IXG pour utiliser les fonctions suivantes.

  • Versions concernées : iOS (ver. 3.02 ou antérieure), Android (ver. 3.02 ou antérieure)
  • Fonction indisponible : Enregistrement de l'application interphone à l'aide du code QR généré par l'Outil d'assistance IXG
    * Toutes les autres fonctions du Système IXG sont disponibles.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments et vous remercions de votre compréhension.

Wartung

Für das IXG-System ist im Zusammenhang mit der Veröffentlichung der Intercom-App AIPHONE IXG eine Serverwartung während des folgenden Datums und zur folgenden Uhrzeit geplant.
Während dieses Zeitraums werden die folgenden Funktionen des IXG-Systems nicht verfügbar sein.

Wartungsplan

15. Oktober 2025, 6:00 Uhr bis 18:00 Uhr (japanische Zeit)

Nicht verfügbare Funktionen
  • Nutzung der IXG-Portalseite
  • Registrierung der Intercom-App mithilfe des vom IXG Support Tool generierten QR-Codes
  • Registrierung der Intercom-App mithilfe des auf der IXG-Portalseite angezeigten QR-Codes
    * Die Registrierung der Intercom-App ist mithilfe des auf der IXG-2C7 oder in der Intercom-App AIPHONE IXG angezeigten QR-Codes möglich.

Zusätzlich können nach dem Abschluss der Serverwartung je nach der Version der Intercom-App AIPHONE IXG bestimmte Funktionen nicht verfügbar sein.
Bitte aktualisieren Sie die Intercom-App AIPHONE IXG, um die folgenden Funktionen zu nutzen.

  • Betroffene Versionen: iOS (Version 3.02 oder früher), Android (Version 3.02 oder früher)
  • Nicht verfügbare Funktion: Registrierung der Intercom-App mithilfe des vom IXG Support Tool generierten QR-Codes
    * Alle anderen Funktionen des IXG-Systems sind verfügbar.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

Manutenzione

La manutenzione del server per il sistema IXG è programmata per la data e l’ora seguenti, in concomitanza con il rilascio dell’app dell’interfono AIPHONE IXG.
Durante questo periodo, le seguenti funzioni del sistema IXG non saranno disponibili.

Programma manutenzione

15 ottobre 2025, dalle 6:00 alle 18:00 (ora del Giappone)

Funzioni non disponibili
  • Utilizzo del sito del portale IXG
  • Registrazione dell’app dell’interfono tramite il codice QR generato dallo strumento di supporto IXG
  • Registrazione dell’app dell’interfono utilizzando il codice QR visualizzato sul sito del portale IXG
    * La registrazione dell’app dell’interfono è possibile utilizzando il codice QR visualizzato sull’IXG-2C7 o sull’app dell’interfono AIPHONE IXG.

Inoltre, al termine della manutenzione del server, alcune funzioni potrebbero non essere disponibili a seconda della versione dell’app dell’interfono AIPHONE IXG.
Aggiornare l’app dell’interfono AIPHONE IXG per utilizzare le seguenti funzioni.

  • Versioni interessate: iOS (ver. 3.02 o precedente), Android (ver. 3.02 o precedente)
  • Funzione non disponibile: registrazione dell’app dell’interfono utilizzando il codice QR generato dallo strumento di supporto IXG
    * Tutte le altre funzioni del sistema IXG sono disponibili.

Ci scusiamo per l’inconveniente e ringraziamo per la comprensione.

Onderhoud

Serveronderhoud voor het IXG-systeem wordt gepland op de volgende datum en tijd in combinatie met de release van de Intercom-app AIPHONE IXG.
Tijdens deze periode zijn de volgende functies van het IXG-systeem niet beschikbaar.

Onderhoudsschema

15 oktober 2025, 6:00 uur tot 18:00 uur (Japanse tijd)

Niet-beschikbare functies
  • Gebruik van de IXG-portalsite
  • Registratie van de intercom-app met behulp van de QR-code gegenereerd door de IXG Support Tool
  • Registratie van de intercom-app met behulp van de QR-code die wordt weergegeven op de IXG-portalsite
    * Registratie van de intercom-app is mogelijk met behulp van de QR-code die wordt weergegeven op de IXG-2C7 of de Intercom-app AIPHONE IXG.

Bovendien kunnen na afloop van het serveronderhoud bepaalde functies niet beschikbaar zijn, afhankelijk van de versie van de Intercom-app AIPHONE IXG.
Werk de Intercom-app AIPHONE IXG bij om de volgende functies te gebruiken.

  • Getroffen versies: iOS (versie 3.02 of eerder), Android (versie 3.02 of eerder)
  • Niet-beschikbare functie: registratie van de intercom-app met behulp van de QR-code die is gegenereerd door de IXG Support Tool
    * Alle andere functies van het IXG-systeem zijn beschikbaar.

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en waarderen uw begrip.

Vedlikehold

Servervedlikehold for IXG System er planlagt i løpet av følgende dato og tid, i forbindelse med utgivelsen av Intercom-app AIPHONE IXG.
I denne perioden vil følgende funksjoner i IXG System være utilgjengelige.

Vedlikeholdsplan

15. oktober 2025, kl. 06:00 til 18:00 (japansk tid)

Utilgjengelige funksjoner
  • Bruk av IXG Portal Site
  • Registrering av intercom-appen ved bruk av QR-koden generert av IXG-støtteverktøy
  • Registrering av intercom-appen ved bruk av QR-koden som vises på IXG Portal Site
    * Registrering av intercom-appen er mulig ved bruk av QR-koden som vises på IXG-2C7 eller intercom-appen AIPHONE IXG.

Etter at servervedlikeholdet er avsluttet, kan visse funksjoner i tillegg være utilgjengelige avhengig av versjonen av Intercom-app AIPHONE IXG.
Oppdater Intercom-app AIPHONE IXG for å bruke følgende funksjoner.

  • Berørte versjoner: iOS (versjon 3.02 eller tidligere), Android (versjon 3.02 eller tidligere)
  • Utilgjengelig funksjon: Registrering av intercom-appen ved bruk av QR-koden generert av IXG-støtteverktøy
    * Alle andre funksjoner i IXG System er tilgjengelige.

Vi beklager ulempene og setter pris på din forståelse.

Bakım

IXG Sistemi için sunucu bakımı, Intercom Uygulaması AIPHONE IXG’nin yayınlanmasıyla birlikte aşağıdaki tarihte ve saatte planlanmıştır.
Bu süre boyunca, IXG sisteminin aşağıdaki fonksiyonları kullanılamayacaktır.

Bakım Programı

15 Ekim 2025, 06.00 ile 18.00 arası (Japonya saati)

Kullanılamayacak fonksiyonlar
  • IXG Portal Sitesinin Kullanılması
  • IXG Destek Aracı tarafından oluşturulan QR kodu kullanılarak interkom uygulamasının kaydı
  • IXG Portal Sitesinde görüntülenen QR kodu kullanılarak interkom uygulamasının kaydı
    * İnterkom uygulamasının kaydı, IXG-2C7 veya İnterkom Uygulaması AIPHONE IXG üzerinde görüntülenen QR kodu kullanılarak da yapılabilir.

Ayrıca, sunucu bakımı sona erdikten sonra, İnterkom Uygulaması AIPHONE IXG sürümüne bağlı olarak bazı fonksiyonlar kullanılamayabilir.
Aşağıdaki fonksiyonları kullanmak için lütfen İnterkom Uygulaması AIPHONE IXG’yi güncelleyin.

  • Etkilenen sürümler: iOS (sürüm 3.02 veya öncesi), Android (sürüm 3.02 veya öncesi)
  • Kullanılamayan fonksiyon: IXG Destek Aracı tarafından oluşturulan QR kodu kullanılarak interkom uygulamasının kaydı
    * IXG sisteminin diğer tüm fonksiyonları kullanılabilir.

Rahatsızlık verdiğimiz için özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

维护

对讲应用程序 AIPHONE IXG 发布的同时,IXG系统的服务器维护计划于以下日期和时间进行。
在此期间,IXG系统的以下功能将暂时无法使用。

维护计划

2025年10月15日,上午6点至下午6点(日本时间)

无法使用的功能
  • 使用 IXG 门户网站
  • 使用 IXG支持工具生成的二维码注册对讲应用程序
  • 使用 IXG 门户网站上显示的二维码注册对讲应用程序
    * 可以通过 IXG-2C7 或对讲应用程序 AIPHONE IXG 上显示的二维码注册对讲应用程序。

此外,服务器维护结束后,某些功能可能会因对讲应用程序 AIPHONE IXG 的版本而无法使用。
请更新对讲应用程序 AIPHONE IXG 以使用以下功能。

  • 受影响版本:iOS (3.02 或更早版本)、Android (3.02 或更早版本)
  • 无法使用的功能:使用 IXG支持工具生成的二维码注册对讲应用程序
    * IXG系统的所有其他功能均可用。

对此给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。

維護

IXG系統的伺服器維護定於以下日期和時間,與對講機 App AIPHONE IXG 的發佈同步進行。
在此期間,IXG系統的以下功能將不可用。

維護計劃

2025 年10 月 15 日,上午 6 時至下午 6 時(日本時間)

不可用功能
  • 使用 IXG Portal Site
  • 使用 IXG 支援工具所產生的二維碼註冊對講機應用程式
  • 使用 IXG Portal Site 上顯示的二維碼註冊對講機應用程式
    * 可使用 IXG-2C7 或對講機 App AIPHONE IXG 上顯示的二維碼註冊對講機應用程式。

此外,伺服器維護結束後,某些功能可能會因對講機 App AIPHONE IXG 的版本而無法使用。
請更新對講機 App AIPHONE IXG 以使用以下功能。

  • 受影響版本:iOS(版本 3.02 或更早)、Android(版本 3.02 或更早)
  • 不可用功能:使用 IXG 支援工具產生的二維碼註冊對講機應用程式
    * IXG系統的所有其他功能均可使用。

帶來不便,我們深表歉意。感謝您的理解。

Intercom App for Android OS 15 Released

 2024.11.12

The following applications are now compatible with Android OS 15.

  • Intercom App Type B : ASP-JOA(Ver.3.11)

As for the other applications, we have already confirmed that they work, so please continue to use them.

Intercom App for Android OS 15 Released

 2024.10.31

The following applications are now compatible with Android OS 15.

  • Intercom App Type A : ASP-VKZA(Ver.3.09)
  • AIPHONE TYPE GT : ASP-GTA(Ver.1.15)
  • dearis Intercom App : ASP-VMXA(Ver.1.08)

Please refrain from updating the following applications to the new OS as they are still being tested.

  • Intercom App Type B

As for the other applications, we have already confirmed that they work, so please continue to use them.