Intercom Application AIPHONE IXG Operational Failure

 2024.02.15

Intercom Application AIPHONE IXG Operational Failure

The intercom application AIPHONE IXG was experiencing operational failures in some areas. Service has now been restored.

Occurrence areas:

North America, Oceania

Occurrence time:
North America
  • 2/13/2024, 17:30 - 2/14/2024, 01:00 Operational failure occurred. Each function of the intercom application AIPHONE IXG could not be used.
  • 2/14/2024, 01:00 Service restored.
Oceania
  • 2/13/2024, 17:30 - 2/14/2024, 01:00 Operational failure occurred. Each function of the intercom application AIPHONE IXG could not be used.
  • 2/14/2024, 01:00 Service restored.

* Times are listed in local time.

Cause of failure:

Failure of our server used. We apologize for any inconvenience this may have caused you.

IXG Intercom App Service Maintenance [Feb. 14-15, 2024 (Local time)]

 2024.02.09

Maintenance

Server maintenance of the IXG system is scheduled for the following date and time.
During this period, the following functions of the IXG system will be temporarily unavailable.

Maintenance Schedule

Date: Thursday, February 15th, 2024
Time: 00:00 to 2:00 a.m. (local time)

Downtime

About 10 minutes

Unavailable functions

Functions using IXG app

We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.

Mantenimiento

El mantenimiento del servidor del sistema IXG está programado para la siguiente fecha y hora.
Durante este período, las siguientes funciones del sistema IXG no estarán disponibles temporalmente.

Programa de mantenimiento

Fecha: miércoles, 14 de febrero de 2024
Hora: de 00:00 a 2:00 a.m. (hora local)

Tiempo de espera

Aproximadamente 10 minutos

Funciones no disponibles

Funciones que usen la aplicación IXG

Disculpe las molestias y apreciamos sinceramente su comprensión.

Huolto

IXG-järjestelmän palvelimien ylläpito on aikataulutettu seuraavaan päivämäärään ja kellonaikaan.
Tänä aikana IXG-järjestelmän seuraavat toiminnot eivät ole väliaikaisesti käytettävissä.

Huoltoaikataulu

Päiväys: keskiviikko, 14. helmikuuta, 2024
Aika: 00:00-2:00 a.m. (paikallinen aika)

Seisokki

Noin 10 minuuttia

Pois käytöstä olevat toiminnot

IXG-sovellusta käyttävät toiminnot

Pahoittelemme häiriötä ja arvostamme ymmärrystäsi.

Maintenance

La maintenance du serveur du système IXG est programmée à la date et à l'heure suivantes.
Pendant ce laps de temps, les fonctions suivantes du système IXG seront temporairement indisponibles.

Programmation de la maintenance

Date : mercredi 14 février 2024
Heure : entre 0h00 et 2h00 du matin (heure locale)

Indisponibilité

Environ 10 minutes

Fonctions non disponibles

Fonctions utilisant l'application IXG

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments et vous remercions de votre compréhension.

Wartung

Für das folgende Datum und die folgende Uhrzeit ist eine Server-Wartung des IXG-Systems geplant.
Während dieses Zeitraums werden die folgenden Funktionen des IXG-Systems vorübergehend nicht verfügbar sein.

Wartungsplan

Datum: Mittwoch, 14. Februar 2024
Uhrzeit: 00:00 bis 2:00 Uhr (Ortszeit)

Ausfallzeit

Etwa 10 Minuten

Nicht verfügbare Funktionen

Funktionen, die die IXG-App nutzen

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

Manutenzione

La manutenzione del server del sistema IXG è programmata per la data e l’ora seguenti.
Durante questo periodo, le seguenti funzioni del sistema IXG saranno temporaneamente non disponibili.

Programma manutenzione

Data: mercoledì, 14 febbraio, 2024
Ora: da 00:00 a 2:00 a.m. (ora locale)

Inattività

Circa 10 minuti

Funzioni non disponibili

Funzioni che utilizzano l’app IXG

Ci scusiamo per l’inconveniente e ringraziamo per la comprensione.

Onderhoud

Serveronderhoud van het IXG-systeem wordt gepland voor de volgende datum en tijd.
Tijdens deze periode zijn de volgende functies van het IXG-systeem tijdelijk niet beschikbaar.

Onderhoudsschema

Datum: woensdag 14 februari 2024
Tijd: 00:00 tot 2:00 uur (lokale tijd)

Uitvaltijd

Ongeveer 10 minuten

Niet-beschikbare functies

Functies met IXG-app

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en waarderen uw begrip.

Vedlikehold

Servervedlikehold av IXG-systemet er planlagt for følgende dato og klokkeslett.
I denne perioden vil følgende funksjoner i IXG-systemet være midlertidig utilgjengelige.

Vedlikeholdsplan

Dato: Onsdag 14. februar 2024
Tidspunkt: 00:00 til 02:00 (lokal tid)

Driftsstans

Omtrent 10 minutter

Utilgjengelige funksjoner

Funksjoner som bruker IXG-appen

Vi beklager ulempene og setter pris på din forståelse.

Bakım

IXG sisteminin sunucu bakımı aşağıdaki tarihte ve saatte planlanmıştır.
Bu süre boyunca, IXG sisteminin aşağıdaki fonksiyonları geçici olarak kullanılamayacaktır.

Bakım Programı

Tarih: Çarşamba, 14 Şubat 2024
Saat: 00:00 ila 02:00 (yerel saat)

Duruş süresi

Yaklaşık 10 dakika

Kullanılamayacak fonksiyonlar

IXG uygulamasını kullanan fonksiyonlar

Rahatsızlık verdiğimiz için özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

维护

IXG 系统的服务器维护计划于以下日期和时间进行。
在此期间,IXG系统的以下功能将暂时无法使用。

维护计划

日期:2024 年 2 月 15 日(星期四)
时间:凌晨 00:00 至 2:00(当地时间)

停机时间

约10分钟

无法使用的功能

使用 IXG 应用程序的功能

对此给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。

維護

IXG系統的伺服器維護定於以下日期和時間進行。
在此期間,IXG系統的以下功能將暫不可用。

維護計劃

日期:2024年2月15日,星期四
時間:00:00至2:00 a.m.(本地時間)

停機時間

約10分鐘

不可用功能

使用IXG應用程式的功能

帶來不便,我們深表歉意。感謝您的理解。

JO Intercom App Service System Update [January. 20, 2020 (UTC)]

 2020.01.16

System Update [January. 20, 2020 (UTC)]

Down time : 2020-01-20 04:00 - 2020-01-20 06:00 (UTC)
(year-month-day time)

Dear valued customers,
In order to improve the performance of the JO-1MDW and intercom app type B, service maintenance will take place.
During this scheduled maintenance, the App (intercom app type B) will be inactive for about 2 hours.
Thank you for your understanding.

Posted on 2020-01-16, JST

Mise à jour du système [janvier. 20, 2020 (UTC)]

Temps d'arrêt : 2020-01-20 04:00 - 2020-01-20 06:00 (UTC)
(année-mois-jour heure)

Cher Client,
Afin d’améliorer les performances de notre service, nous prévoyons une opération de maintenance d’environ 2 heures.
Pendant la durée de cette opération l’application (Type B) sera inutilisable.
Nous vous remercions d’avance pour votre aide et votre coopération et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Posté le 2020-01-16, JST

Systeemupdate [januari. 20, 2020 (UTC)]

Uitvaltijd : 2020-01-20 04:00 - 2020-01-20 06:00 (UTC)
(jaar-maand-dag tijd)

Geachte klanten,
Om de prestaties van de JO-1MDW en de intercom app type B te verbeteren, zal er serviceonderhoud plaatsvinden.
Tijdens dit geplande onderhoud zal de App (intercom app type B) ongeveer 2 uur lang niet werken.
Bij voorbaat hartelijk dank voor uw begrip en onze verontschuldigingen voor enig ongemak.

Geplaatst op 2020-01-16, JST

Systemaktualisierung [Januar. 20. 2020 (UTC)]

Ausfallzeit : 2020-01-20 04:00 - 2020-01-20 06:00 (UTC)
(Jahr-Monat-Tag Zeit)

Sehr geehrter Kunde.
Um die Leistungsfähigkeit unseres Produktes zu verbessern, planen wir Wartungsarbeiten an unseren Servern.
Während der Wartung kann die App (Intercom App Typ B) ca. 2 Stunden lang nicht verwendet werden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Veröffentlicht am 2020-01-16, JST

Aggiornamento del sistema [gennaio. 20, 2020 (UTC)]

Tempo morto : 2020-01-20 04:00 - 2020-01-20 06:00 (UTC)
(anno-mese-giorno tempo)

Gentili Clienti,
Al fine di migliorare le prestazioni del nostro servizio, è in programma una manutenzione del server.
Durante questa manutenzione, l'applicazione (Intercom App Type B) non sarà utilizzabile per circa 2 ore.
Ci scusiamo per l'inconveniente e vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione e collaborazione.

Pubblicato il 2020-01-16, JST

Actualización del sistema [enero. 20, 2020 (UTC)]

Tiempo de inactividad : 2020-01-20 04:00 - 2020-01-20 06:00 (UTC)
(año-mes-dia hora)

Estimados clientes:
Nuestra empresa tiene planificado realizar mantenimiento del servidor para mejorar el rendimiento del producto.
Durante este periodo, aprox. 2 horas, no se podrá utilizar Intercom App Type B.
Le agradecemos su comprensión al respecto.

Publicado el 2020-01-16, JST

JO Intercom App Service System Update [July. 18, 2019 (UTC)]

 2019.07.10

System Update [July. 18, 2019 (UTC)]

Down time : July. 18, 2019 01:00 - 06:00 (UTC)

Dear valued customers,
In order to improve the performance of the JO-1MDW and intercom app type B, service maintenance will take place.
During this scheduled maintenance, the App (intercom app type B) will be inactive for about 5 hours.
Please update the smart phone App (intercom app type B) and firmware of the intercom master station (JO-1MDW) to latest version when the PUSH informs the maintenance is complete.
Thank you for your understanding.

Posted on 2019-07-10, JST

Mise à jour du système [juillet. 18, 2019 (UTC)]

Temps d'arrêt : July. 18, 2019 01:00 - 06:00 (UTC)

Cher Client,
Afin d’améliorer les performances de notre service, nous prévoyons une opération de maintenance d’environ 5 heures.
Pendant la durée de cette opération l’application (Type B) sera inutilisable.
Une fois la maintenance terminée, vous serez avertis par une nouvelle notification. Nous vous invitons donc à mettre à jour votre application ainsi que le firmware de votre moniteur après la réception de cette dernière notification.
Nous vous remercions d’avance pour votre aide et votre coopération et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Posté le 2019-07-10, JST

Systeemupdate [juli. 18, 2019 (UTC)]

Down time : July. 18, 2019 01:00 - 06:00 (UTC)

Geachte klanten,
Om de prestaties van de JO-1MDW en de intercom app type B te verbeteren, zal er serviceonderhoud plaatsvinden.
Tijdens dit geplande onderhoud zal de App (intercom app type B) ongeveer 5 uur lang niet werken.
Werk de smartphone App (intercom app type B) en de firmware van de hoofdmonitorpost (JO-1MDW) bij tot de nieuwste versie wanneer de PUSH-melding aangeeft dat het onderhoud is voltooid.
Bij voorbaat hartelijk dank voor uw begrip en onze verontschuldigingen voor enig ongemak.

Geplaatst op 2019-07-10, JST

Systemaktualisierung [Juli. 18. 2019 (UTC)]

Ausfallzeit : July. 18, 2019 01:00 - 06:00 (UTC)

Sehr geehrter Kunde.
Um die Leistungsfähigkeit unseres Produktes zu verbessern, planen wir Wartungsarbeiten an unseren Servern.
Während der Wartung kann die App (Intercom App Typ B) ca. 5 Stunden lang nicht verwendet werden.
Bitte aktualisieren Sie nach dem Abschluss der Wartungsarbeiten die App (Intercom App Typ B) sowie die Firmware der Master-Überwachungsstation (JO-1MDW), wenn Sie von der Benachrichtigung in der App dazu aufgefordert werden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Gepostet am 2019-07-10, JST

Aggiornamento del sistema [luglio. 18, 2019 (UTC)]

Tempo morto : July. 18, 2019 01:00 - 06:00 (UTC)

Gentili Clienti,
Al fine di migliorare le prestazioni del nostro servizio, è in programma una manutenzione del server.
Durante questa manutenzione, l'applicazione (Intercom App Type B) non sarà utilizzabile per circa 5 ore.
Al termine della manutenzione, vi preghiamo di aggiornare Intercom App Type B e il firmware di (JO-1MDW) come indicato dalla notifica dell'applicazione.
Ci scusiamo per l'inconveniente e vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione e collaborazione.

Pubblicato il 2019-07-10, JST

Actualización del sistema [julio. 18, 2019 (UTC)]

Tiempo de inactividad : July. 18, 2019 01:00 - 06:00 (UTC)

Estimados clientes:
Nuestra empresa tiene planificado realizar mantenimiento del servidor para mejorar el rendimiento del producto.
Durante este periodo, aprox. 5 horas, no se podrá utilizar Intercom App Type B.
Tras haber finalizado el mantenimiento, siga la comunicación de la aplicación de interfono, y actualice el firmware de Intercom App Type B y JO-1MDW.
Le agradecemos su comprensión al respecto.

Publicado el 2019-07-10, JST